Front Office Manager

Samen met jouw team zorg je iedere dag voor een unieke gastervaring en een optimale service. Je geeft leiding aan een team van supervisors, medewerkers en stagiaires. Waar nodig train en coach je hen, en zij weten dat zij altijd op jou kunnen rekenen. Wanneer je merkt dat bepaalde procedures niet volledig aansluiten bij de wensen van onze gasten, weet jij precies welke aanpassingen nodig zijn en zorg je voor de implementatie van nieuwe werkwijzen. Deze kennis en verantwoordelijkheidszin draag je ook over op je team.

Je bent flexibel en speelt proactief in op veranderingen binnen de personeelsbezetting van jouw afdeling. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van lopende zaken en zie je erop toe dat alle werkzaamheden goed worden vastgelegd.

Ook ben je nauw betrokken bij het maximaliseren van de omzet door middel van upselling, revenue management, kostenbeheersing en kwaliteitsverbeteringen. Daarnaast heb je dagelijks contact met onze Housekeeping-afdeling, die wordt verzorgd door een externe partner, om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Iedere dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft altijd hetzelfde: jij levert kwaliteit en overtreft de verwachtingen van zowel gasten als je team.

LEONARDO HOTEL AMSTERDAM MUSEUM QUARTER

Ben je op zoek naar een hotel in het centrum van Amsterdam? Leonardo Hotel Amsterdam Museum Quarter ligt in het hart van de stad, direct naast het Rijksmuseum. Ideaal voor een stedentrip of afspraken in de binnenstad. Alles ligt op loopafstand. Bekende musea in de directe omgeving zijn het Van Gogh Museum, het Stedelijk Museum en de Heineken Experience.

Het hotel bevindt zich aan de Pieter Cornelisz Hooftstraat. In deze straat vind je de bijzondere etalages van grote internationale modehuizen. Kijk je ogen uit: glazen deurklinken, marmeren vloeren, niets is te extravagant in deze luxe winkelstraat.

Voor liefhebbers van het uitgaansleven ligt het Leidseplein op slechts 500 meter van het hotel. Hier vind je gezellige studentencafés, maar ook bekende uitgaansgelegenheden zoals De Melkweg en Paradiso.

WAT ZOEKEN WIJ?

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau (een diploma van de Hotelschool is een pré).

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare werkomgeving.

• Je weet jouw team te inspireren om iedere dag dat stapje extra te zetten voor onze gasten.

• Je hebt oog voor detail, terwijl je tegelijkertijd het overzicht over de gehele afdeling bewaart.

• Je hebt ervaring met omzetoptimalisatie en kostenbeheersing.

• Je neemt proactief beslissingen en pakt van nature verantwoordelijkheid.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van een extra moderne vreemde taal (Frans, Duits of Spaans) is een sterke pré.

• Een flexibel werkrooster is voor jou geen probleem.

Om voor deze functie in aanmerking te komen, dien je een EU-burger te zijn of in het bezit te zijn van een geldige werkvergunning voor Nederland.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

• Het genoemde salaris betreft een bruto maandsalaris en geldt voor medewerkers van 20 jaar en ouder.

• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 kilometer.

• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in extra vrije tijd.

• Uitgebreide mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Koop producten met korting, zoals een (elektrische) fiets of mobiele telefoon, en profiteer via FiscFree van gemiddeld 40% belastingvoordeel.

• Toegang tot een aantrekkelijk medewerkersprogramma voor hotelovernachtingen.

• Een unieke ervaring waarbij je kunt genieten van een overnachting inclusief diner en ontbijt, zodat je jouw werkplek optimaal leert kennen.

KOM SNEL EENS EEN KOP KOFFIE MET ONS DRINKEN!

Laat ons weten als je onderdeel wilt worden van ons team! We ontvangen graag jouw motivatiebrief en cv.

Vragen? Neem contact op met de Recruitment-afdeling via: jobs@leonardo-hotels.nl.